До скольки можно вернутт товар икеа

Заявки принимаются только по предоплате, чтобы заказать сборку мебели ИКЕА, Вам необходимо приехать в магазин и оплатить услуги. Типовой договор по сборке мебели ИКЕА это обычный чек на оказание услуг по сборке мебели. Вопрос со сборкой мебели лучше решить заранее, но если Вы все-таки решили испробовать самостоятельную сборку мебели, не беда всегда можно позвонить в СБ-СЕРВИС и оформить выезд мастера по телефону. Наша компания всегда готова прийти на помощь в области сборки мебели, проконсультировать покупателя по сложным вопросам. Консультация возможна по телефону, более того бывали случаи когда мы в буквальном смысле занимались обучением сборки мебели или установки бытовой техники. Данные случаи редки и возможны только с клиентом, который имел хоть кое-какое представление в этой области.

Икеа: возврат товара

Вниманиеattention
По первому требованию, в любой торговой точке Российской Федерации вам должны предъявить Книгу жалоб и предложений. Не нашли понимания у продавца, в каждом магазине на специальном стенде должен быть указан телефон местного отдела по защите прав потребителя — воспользуйтесь им, сходите с жалобой в отдел.

Надеюсь, мои советы помогут, и вы без лишней нервотрепки вернете товар в магазин, но напоследок, хочу дать крайне важный: прежде, чем купить вещь, подумайте! Не спешите в кассу, хорошо рассмотрите вещь, примерьте её, подумайте, нужна ли она вам вообще.

Информация о магазине икеа парнас

Но, по закону «О защите прав потребителей», ссылаясь на ее 25 статью, можно судить о том, что отсутствие чека не является препятствием для возврата или обмена товара, но при этом необходимы свидетельские показания. В Икеа зачастую идут навстречу своим клиентам и меняют или забирают товар, но все же процесс может занять немного больше времени, чем обычно.

Если товар имеет дефекты или брак, то наличие чека в таком случае не столь важно для магазина. В любой ситуации решать работникам сети, которые будут осуществлять приемку.

Довольно многие покупатели указывают на тот факт, что обмен при отсутствии чека вполне возможен. Но, если же покупатель считает, что руководство Икеа нарушает их права, не принимая товар без чека, то можно попробовать обратиться в суд с иском к компании.

Возможно, тогда можно добиться положительного результата.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Инфоinfo
Вам доставили покупку, вы ее оплатили и приступили к сборке мебели. Когда все было готово, стало понятно, что предмет абсолютно не вписывается в общую обстановку помещения.

Было принято решение о возврате. Кровать со всеми комплектующими весит 47 кг 540 г, следовательно, за доставку было уплачено 2 000 рублей. Кровать уже в собранном виде. Возврат покупки обойдется в такую же сумму, т.е.
10 999 – 2 000 = 8 999 рублей – сумма, которую вы получите обратно.
Важноimportant
Прежде чем решить возвращать вещь, хорошенько все обдумайте и рассчитайте, так как не всегда это может оказаться экономически выгодным решением. Возможно, намного правильней будет подарить предмет друзьям, родственникам или знакомым, или же использовать его в другом помещении.

Ресторан, кафе икеа дыбенко

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Условия обмена и возврата Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней
с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность.
Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов).

Способ выплаты Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Порядок действий

  • Передумали или не подошел товар Верните товар в любом магазине ИКЕА Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом. Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Икеа сервис

Упаковку при возврате также обязательно предоставить для того, чтобы вернуть деньги на банковскую карту или наличными. В противном случае на имя покупателя будет оформлена возвратная карта, на которую денежные средства и будут перечислены. Следует знать, что она действительна только в сети магазинов Ikea. Обмен Если посмотреть текст закона «О защите прав потребителей» относительно обмена товаров надлежащего качества, то там прямо указано, что такой обмен возможен на аналогичный при соблюдении ряда условий.

Если же товара нет в наличии, то возможно получить деньги. Что касается Ikea, то с обменом товаров здесь дела обстоят практически также как с возвратом.

Обмен и возврат

Об этом уведомляет Икеа-Сервис, а также аналогичную информацию можно найти в любом магазине сети. Обязательно следует помнить, что:

  • время для возврата ограничено 60 днями (90 дней для Икеа Family);
  • деньги будут возвращены тогда, когда товар доставлен обратно в магазин и проверен на наличие следов эксплуатации;
  • стоимость возврата такая же, как стоимость доставки товара, и она будет удержана из общей цены купленной и не подошедшей вещи.

Оформление Для того чтобы оформить возврат или обмен товара следует приехать в пункт продажи, где приобреталась вещь, или в любой другой этой сети в установленные у него часы работы и обратиться в специальный отдел по возврату товара (Ikea-Сервис).
Затем взять талон с порядковым номером в очереди и ожидать когда вас позовут. Обычно отдел возврата расположен в непосредственной близости к кассам для удобства покупателей.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Не стоит надеяться на то, что магазин всегда будет идти навстречу клиенту, даже если ситуация не в пользу последнего, и опрометью мчаться в магазин с ненужным товаром. Прежде чем проделать долгий путь до его дверей, следует не полениться и набрать номер сервис-центра.

Рассказав подробно о своей проблеме, специалисты скажут, будет ли произведен возврат или обмен в конкретном случае, предоставят исчерпывающую консультацию относительно возникшей проблемы, а также сообщат: есть ли необходимость везти товар в магазин лично или же Икеа заберет его сама. Также будет предоставлена возможность выезда эксперта на дом (при браке или каком-либо дефекте), если вещь крупногабаритная.

Leave a reply